Política de privacidad y Términos del servicio

Política de privacidad #

Fecha de entrada en vigor: 7 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Socialize, operada por DAB Innovation Group, LLC, recopila, usa y protege tu información. Creemos en tu derecho fundamental a la privacidad. Nuestro modelo de negocio se basa en ofrecer una experiencia social segura, no en monetizar tus datos personales.

Información que recopilamos

Para ofrecer una experiencia ágil y segura, Socialize limita la creación de cuentas a servicios de autenticación de terceros. Recopilamos los siguientes datos:

• Datos de autenticación: utilizamos exclusivamente OAuth. Recibimos un token y una confirmación básica del perfil cuando inicias sesión con Apple o con Google.
• Datos del perfil: el nombre, la fecha de nacimiento, el género, los intereses y las imágenes de perfil que nos proporcionas.
• Datos de ubicación: Socialize se basa fundamentalmente en la proximidad física. Recopilamos datos de ubicación precisa para habilitar las funciones principales de la app. Debes conceder los permisos de ubicación en la configuración de tu dispositivo para usar la app e interactuar con otras personas.
• Comunicaciones: facilitamos el envío de mensajes de chat y el intercambio de imágenes entre usuarios.
• Datos de suscripción: si compras una suscripción, Apple o Google procesan el pago y nunca recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria. Guardamos el estado de tu suscripción, el identificador de transacción emitido por la tienda y un registro de los cambios en la suscripción, para que la App sepa a qué tienes derecho.
• Tokens de notificación: si activas las notificaciones, guardamos el token push que emite el sistema operativo de tu dispositivo para poder enviarte avisos.

Cómo usamos tu información

Usamos tus datos estrictamente para operar, mantener y ofrecer las funciones de la app Socialize.

• Tus datos de perfil y tu ubicación se usan para mostrar tu perfil a otros usuarios y facilitar conexiones en el mundo real. Si revocas los permisos de ubicación, la función principal de coincidencias de la app se pausará.
• Tu fecha de nacimiento se utiliza durante el registro para garantizar que tienes al menos 18 años. Podemos utilizar verificaciones de identidad locales en el propio dispositivo para confirmar tu edad sin transmitir ni almacenar tu documento de identidad en nuestros servidores.
• De acuerdo con nuestros estándares de responsabilidad social corporativa, nos comprometemos a ofrecer una plataforma equitativa. No usamos tu género, tus intereses ni tu ubicación para mostrarte publicidad dirigida, ni empleamos algoritmos diseñados para discriminar o marginar a los usuarios.

Intercambio de datos

Tu privacidad es nuestra prioridad. Socialize no vende, alquila ni intercambia tu información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de autenticación: compartimos con Apple y Google los datos de enrutamiento necesarios estrictamente para facilitar el inicio de sesión mediante OAuth.
• Envío de notificaciones: para avisarte de un mensaje nuevo, enviamos al servicio de notificaciones push de Apple o de Google el nombre y el identificador de cuenta del usuario que envía el mensaje, junto con un identificador del mensaje. Nunca incluimos el contenido del mensaje en una notificación. Tu dispositivo descarga el mensaje cifrado y lo descifra localmente, por lo que ni nosotros ni el servicio de notificaciones podemos leerlo.
• Tiendas de apps: para confirmar una suscripción, consultamos a Apple o a Google usando el identificador de transacción que su propia tienda emitió para tu compra. Esto no les revela ninguna información que no tuvieran ya.
• Infraestructura de terceros y subencargados del tratamiento

  Para operar la App Socialize a escala global, DAB Innovation Group, LLC confía en proveedores de infraestructura de terceros seguros (como servicios de alojamiento en la nube y redes de distribución de contenido).

  Conforme a la legislación de protección de datos aplicable, estas entidades actúan como nuestros subencargados del tratamiento. Tratan tus datos estrictamente en nuestro nombre, sujetos a obligaciones contractuales vinculantes, y tienen expresamente prohibido usar tu información personal para sus propios fines comerciales o de marketing.

  En línea con nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad de los usuarios, estos proveedores de infraestructura operan como encargados «ciegos» respecto de tus comunicaciones privadas. Como tus chats y las imágenes que compartes están protegidos con cifrado de extremo a extremo (E2EE), nuestros proveedores en la nube solo enrutan y almacenan paquetes de datos cifrados. No poseen las claves criptográficas necesarias para descifrar, ver o acceder a tu contenido privado.

Transferencias internacionales de datos

DAB Innovation Group, LLC es una sociedad de responsabilidad limitada con sede y operaciones en los Estados Unidos. Al autenticar una cuenta y usar Socialize, reconoces y consientes expresamente que tu información personal —incluidos tus datos de perfil y tus datos de ubicación— se transferirá, almacenará y tratará en servidores ubicados en los Estados Unidos.

Ten en cuenta que las leyes de protección de datos y privacidad de los Estados Unidos pueden diferir de las de tu país de residencia (incluidos Canadá, México, el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo) y pueden no ofrecer el mismo nivel de protección legal.

Para proteger tu derecho fundamental a la privacidad independientemente de la jurisdicción, aplicamos estándares de seguridad estrictos en todo el mundo. Aunque todos los datos transferidos entre tu dispositivo y nuestros servidores están protegidos con cifrado en tránsito estándar del sector, tus chats privados y las imágenes que compartes están además protegidos con cifrado de extremo a extremo (E2EE) completo. Esto significa que tus comunicaciones privadas siguen siendo matemáticamente inaccesibles para nosotros, independientemente de dónde se enruten o almacenen los paquetes de datos. Cuando la ley lo exija para la transferencia internacional de los datos de perfil y de ubicación que tratamos para ofrecer las funciones de proximidad, nos basamos en garantías adecuadas y reconocidas legalmente, como tu consentimiento expreso y las cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos de privacidad y sobre tus datos

Según tu jurisdicción de residencia (incluidos el EEE, el Reino Unido, Canadá, México y algunos estados de EE. UU.), tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales. DAB Innovation Group, LLC se compromete a ofrecer una plataforma equitativa y respeta estos derechos para todos los usuarios del mundo.

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti. Esto incluye tus datos de perfil, tus identificadores de autenticación y los metadatos de interacción no cifrados. Como tus comunicaciones privadas y las imágenes que compartes están estrictamente cifradas de extremo a extremo (E2EE), no poseemos las claves para descifrarlas y no podemos darte acceso al contenido de tus chats. Si tienes una copia de seguridad cifrada de tus chats guardada con nosotros, tu copia la describirá —su tamaño y la fecha de su última actualización—, pero no su contenido, que no podemos leer.
• Derecho de rectificación: tienes derecho a corregir datos personales inexactos o incompletos. Puedes ejercer este derecho directamente en cualquier momento editando los datos de tu perfil en la configuración de la app Socialize.
• Derecho de supresión: tienes derecho a solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y de los datos asociados. Puedes ejercer este derecho directamente con las herramientas de eliminación de la app o comunicándote con nuestro equipo de privacidad. Nunca rechazamos ni retrasamos una eliminación. Solo hay dos excepciones limitadas que se mantienen después, ambas para proteger a otros usuarios y descritas en Conservación por motivos de seguridad tras la eliminación. Si tienes una suscripción activa, la App te avisará antes de continuar: en Google Play la cancelamos por ti, pero Apple no nos ofrece ninguna forma de hacerlo, así que una suscripción de Apple debe cancelarse desde la configuración de tu propia cuenta de Apple o se te seguirá cobrando después de que tu cuenta haya desaparecido. Puedes continuar con la eliminación en cualquier caso.
• Derecho de oposición y de limitación del tratamiento: tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos o a solicitar que lo limitemos. Puedes limitar en cualquier momento el tratamiento de tu ubicación precisa revocando los permisos de ubicación de la App en la configuración del sistema operativo de tu dispositivo. Si limitas el tratamiento de la ubicación, se desactivará la función de coincidencias por proximidad de la App, pero conservarás el acceso a tu cuenta y podrás seguir chateando con tus contactos actuales. Sin embargo, oponerte al tratamiento básico de tus datos de perfil y de autenticación requeriría eliminar tu cuenta.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, utiliza las herramientas de la App o comunícate con nuestro equipo de privacidad en privacy@dabinnovation.com. Verificaremos tu solicitud mediante tu token OAuth autenticado y responderemos en los plazos que exija la ley aplicable (normalmente, 30 días).

Conservación, cifrado y seguridad de los datos

• Conservación de los datos:

  Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, principalmente para ofrecer las funciones principales de la App y mantener las conexiones sociales que has establecido.

  Para que no pierdas tu red de contactos si te tomas un descanso largo de la App, conservamos los datos de tu cuenta inactiva basándonos en nuestro interés comercial legítimo de ofrecerte una experiencia sin interrupciones a tu regreso. Tu cuenta se conserva a menos que solicites su eliminación, y hasta que lo hagas.

  Algunas categorías concretas se conservan durante menos tiempo:

  • Mensajes en nuestros servidores: 30 días. Conservamos los mensajes cifrados solo el tiempo necesario para entregarlos a tus dispositivos y después los eliminamos. No podemos leerlos en ningún momento.
  • Mensajes en tu dispositivo: aproximadamente un año. Tu propia app guarda tu historial y elimina los mensajes con más antigüedad. Es esto, y no nuestro servidor, lo que determina cuánto historial conservas.
  • Ubicación precisa: 30 días. Los registros de ubicación sin procesar se eliminan a los 30 días. Tu posición más reciente se conserva mientras tu cuenta esté activa, porque las funciones de proximidad no pueden funcionar sin ella.

  Copia de seguridad cifrada de los chats. Tu app puede guardar una copia cifrada de tu historial de mensajes en nuestros servidores para que tu historial no se pierda si reinstalas la App o cambias de dispositivo. Está cifrada con una clave que solo tienen tus dispositivos y que solo puede recuperarse con tu código de recuperación. No podemos leerla y, si pierdes ese código, ni nosotros ni nadie podrá recuperarla. Se elimina junto con tu cuenta.

  Estadísticas de actividad anónimas. Antes de eliminar los registros de ubicación sin procesar, los combinamos en totales anónimos: un recuento de visitas por zona aproximada del mapa y por día, sin identificadores de cuenta y sin ninguna forma de vincular un registro con una persona. Los conservamos indefinidamente para entender cómo se usa la App. Como no son datos personales, no se ven afectados por la eliminación de la cuenta.

  Cuando recibimos una solicitud de eliminación verificable a través de las herramientas de la app o del correo electrónico de contacto de privacidad, tus datos personales —incluidos tu perfil, tus registros de ubicación, tus tokens de notificación, tus registros de suscripción y tu historial de chats cifrado y su copia de seguridad— se eliminan de nuestros servidores de forma permanente e irreversible, con las dos excepciones descritas a continuación en Conservación por motivos de seguridad tras la eliminación.

  Conservación por motivos de seguridad tras la eliminación. Hay dos cosas que deliberadamente sobreviven a tu cuenta, para que eliminarla no pueda usarse para eludir las consecuencias de haber abusado de otras personas:

  • Las denuncias presentadas contra ti se conservan, incluida la nota que escribió el usuario que denunció y los identificadores de cuenta implicados. Las denuncias que tú presentaste contra otras personas también se conservan, para que las personas que denunciaste sigan respondiendo de sus actos.
  • Si varios usuarios te denunciaron, conservamos una huella irreversible y unidireccional derivada de tu identidad de inicio de sesión, para que la misma cuenta de Apple o de Google no pueda volver a registrarse. No puede usarse para contactarte, para recuperar tu perfil ni para identificarte en ningún otro lugar.

  Para ello nos basamos en nuestro interés legítimo en proteger a nuestra comunidad, según lo permitido por el artículo 17, apartado 3, del RGPD y por disposiciones equivalentes en otras jurisdicciones. Nada de lo que se conserva en virtud de este párrafo incluye tus mensajes, que no podemos leer. Si crees que una denuncia contra ti se hizo de mala fe, escríbenos a privacy@dabinnovation.com y la revisaremos.

• Cifrado de extremo a extremo (E2EE): todos los mensajes de chat de los usuarios y las imágenes enviadas en los chats están totalmente cifrados de extremo a extremo. Ni Socialize ni su empresa matriz pueden descifrar, ver ni analizar tus comunicaciones privadas.
• Seguridad: aplicamos protocolos de cifrado y seguridad estándar del sector para proteger tus datos de ubicación y tus comunicaciones privadas frente a accesos no autorizados.

Seguridad, moderación y denuncias

Como utilizamos un cifrado E2EE estricto, no podemos analizar de forma proactiva tus mensajes en busca de contenido inapropiado. Confiamos en nuestra comunidad para mantener un entorno seguro.

• Si sufres acoso o un comportamiento inapropiado, puedes denunciar al usuario responsable directamente desde la app.
• Al enviar una denuncia, se bloqueará inmediatamente al usuario para que no pueda seguir interactuando contigo.
• Para proteger tu privacidad, denunciar a un usuario no reenvía ni descifra tu historial de chat para nuestro equipo de moderación. Se te pedirá que escribas una breve nota explicando la infracción, que nuestro equipo usará junto con métricas de comportamiento para tomar las medidas oportunas contra la cuenta infractora.

Contacto e identidad del responsable del tratamiento

A efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), del RGPD del Reino Unido y de otras leyes de protección de datos aplicables, el responsable del tratamiento de tu información personal es DAB Innovation Group, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Texas.

Nos comprometemos a cumplir nuestro compromiso de responsabilidad social corporativa atendiendo todas las consultas de privacidad de los usuarios con rapidez, equidad y transparencia. Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos, o si quieres ejercer tus derechos fundamentales sobre tus datos, contáctanos en:

DAB Innovation Group, LLC
A la atención de: director ejecutivo y de tecnología (Chief Executive & Technology Officer)
Jurisdicción: Texas, EE. UU.
Correo electrónico: privacy@dabinnovation.com

Términos del servicio #

Fecha de entrada en vigor: 13 de junio de 2026

Te damos la bienvenida a Socialize. Estos Términos del servicio (los «Términos») constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre tú y DAB Innovation Group, LLC (la «Empresa» o «nosotros»). Al autenticar tu cuenta y usar la aplicación Socialize (la «App»), aceptas quedar obligado por estos Términos. Las preguntas sobre estos Términos o sobre el uso de la App deben dirigirse a support@dabinnovation.com.

Uso aceptable

Socialize está diseñada para facilitar conexiones seguras en el mundo real. Para mantener este entorno, aceptas las siguientes normas de conducta:

• Requisito de edad: debes tener al menos 18 años para usar esta App. Al crear una cuenta, declaras y garantizas que cumples este requisito.
• Funciones de proximidad: entiendes que Socialize necesita el seguimiento de la ubicación precisa para funcionar. Debes habilitar estos permisos en tu dispositivo.
• Conducta de los usuarios: aceptas no usar la App para acechar, acosar, intimidar o hacer daño a ningún otro usuario, ni en el entorno digital ni en el mundo físico.
• Contenido prohibido: no puedes usar la App para distribuir material ilegal, spam ni solicitudes comerciales.
• Denuncias y bloqueos: ofrecemos herramientas en la app para denunciar y bloquear a usuarios abusivos. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos, basándonos en las denuncias de los usuarios y en nuestras métricas internas de seguridad.

Propiedad intelectual

• Nuestra propiedad: salvo el software de terceros, los componentes de código abierto y las marcas comerciales de terceros incorporados a la App, todo el código, el diseño, los logotipos y las funciones de Socialize son propiedad intelectual exclusiva de DAB Innovation Group, LLC. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la App estrictamente para su finalidad prevista.
• Marcas comerciales de terceros: «Apple», «Iniciar sesión con Apple» (Sign in with Apple), «Apple Maps», «Google», «Iniciar sesión con Google» (Sign in with Google) y «Google Maps» son marcas comerciales registradas de sus respectivos titulares (Apple Inc. y Google LLC). El uso de estas marcas en la App tiene fines exclusivamente de interoperabilidad y autenticación, y no implica ninguna afiliación, patrocinio ni respaldo por parte de Apple Inc. o Google LLC.
• Software de código abierto: la App utiliza determinadas bibliotecas de terceros y componentes de software de código abierto (como bibliotecas cliente de XMPP, entre otros). Estos componentes están sujetos a sus propias licencias de código abierto. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que te otorga cualquier licencia de código abierto aplicable, ni te concede derechos que prevalezcan sobre sus términos y condiciones.
• Tu perfil: al crear una cuenta, nos concedes una licencia mundial y libre de regalías para mostrar la información de tu perfil (como tu nombre, edad, género, imagen e intereses) a otros usuarios dentro de la App con el único fin de prestar el servicio.

Servicios de mapas de terceros

Socialize utiliza integraciones de mapas de terceros para ofrecer las funciones de proximidad. Al usar la App, también quedas obligado por los términos de estos proveedores externos:

• Google Maps: en dispositivos Android, la App utiliza las API de Google Maps. Al usar la App, aceptas quedar obligado por los Términos de Servicio Adicionales de Google Maps/Google Earth y por la Política de Privacidad de Google.
• Apple Maps: en dispositivos iOS, la App utiliza Apple MapKit. Al usar la App, aceptas quedar obligado por las Condiciones de uso de Apple Maps.

Exclusión de garantías

LA APP SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, DAB INNOVATION GROUP, LLC RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

Interacciones en el mundo real: Socialize no comprueba los antecedentes penales de sus usuarios. No hacemos declaraciones ni ofrecemos garantías sobre la conducta, la identidad o las intenciones de los usuarios que conozcas a través de la App. Aceptas tomar precauciones razonables en todas tus interacciones con otros usuarios, especialmente cuando se vean en persona.

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de DAB Innovation Group, LLC, de su socio administrador (Managing Member) y de sus directivos designados queda estrictamente limitada conforme a las leyes del estado de Texas. Si eres un consumidor que reside en una jurisdicción (como el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo) que establece derechos irrenunciables de protección del consumidor, este acuerdo no anula esos derechos legales.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA EMPRESA SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS, YA SEA DIRECTA O INDIRECTA, NI DE NINGUNA LESIÓN, ANGUSTIA O DAÑO DERIVADOS DE TU USO DE LA APP O DE TUS INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS.

Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos a través de la dirección de correo electrónico asociada a tu proveedor de autenticación o mediante un aviso destacado en la App. Seguir usando la App después de dicho aviso constituye tu aceptación de los Términos actualizados.

Términos adicionales del App Store de Apple #

Si descargas la App a través del App Store de Apple, se aplican los siguientes términos adicionales. En caso de conflicto entre estos términos adicionales y el resto de los Términos del servicio, prevalecerán estos términos adicionales en lo que respecta a tu uso de la App en productos de la marca Apple.

Reconocimiento

Tú y DAB Innovation Group, LLC reconocen que estos Términos se celebran únicamente entre tú y DAB Innovation Group, LLC, y no con Apple Inc. («Apple»). DAB Innovation Group, LLC, y no Apple, es la única responsable de la App y de su contenido.

Alcance de la licencia

La licencia que se te concede para la App se limita a una licencia intransferible para usar la App en cualquier producto de la marca Apple que poseas o controles, según lo permitido por las Reglas de uso establecidas en los Términos y condiciones de los Servicios Multimedia de Apple.

Mantenimiento y soporte

Tú y DAB Innovation Group, LLC reconocen que Apple no tiene ninguna obligación de prestar servicios de mantenimiento ni de soporte en relación con la App.

Garantía

Apple no tendrá ninguna obligación de garantía en relación con la App. Cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a un incumplimiento de cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de DAB Innovation Group, LLC, con sujeción a las limitaciones de responsabilidad establecidas en estos Términos.

Reclamaciones relativas al producto

Tú y DAB Innovation Group, LLC reconocen que DAB Innovation Group, LLC, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de terceros relacionada con la App o con tu posesión o uso de la App, incluidas, entre otras: (i) las reclamaciones por responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamación de que la App no cumple algún requisito legal o normativo aplicable; y (iii) las reclamaciones derivadas de la legislación de protección del consumidor, de privacidad o similar.

Derechos de propiedad intelectual

En caso de que un tercero alegue que la App, o tu posesión y uso de la App, infringe sus derechos de propiedad intelectual, DAB Innovation Group, LLC, y no Apple, será la única responsable de la investigación, la defensa, la resolución y la liquidación de dicha reclamación por infracción de la propiedad intelectual.

Cumplimiento legal

Declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU. ni designado por el Gobierno de los EE. UU. como país que «apoya el terrorismo»; y (ii) no figuras en ninguna lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

Tercero beneficiario

Tú y DAB Innovation Group, LLC reconocen y aceptan que Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y que, una vez que aceptes los términos y condiciones de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos frente a ti como tercero beneficiario de los mismos.